Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

David Kaiser
partsforcar.de
Sulzberg 27
72275 Alpirsbach
Deutschland
WhatsApp: 01525 - 9819887
E-Mail: info@partsforcar.de

2. Hosting und technische Bereitstellung

Unser Onlineshop wird bei der enerSpace GmbH gehostet. Im Rahmen des Hostings werden Daten verarbeitet, die beim Aufruf und bei der Nutzung unserer Website technisch anfallen.

Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie weitere technische Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um unseren Onlineshop technisch bereitzustellen, einen sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten und technische Fehler sowie missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.

Hosting-Anbieter:
enerSpace GmbH

enerSpace verarbeitet Daten im Rahmen der Bereitstellung der Hosting-Leistungen in unserem Auftrag. Hierfür besteht eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Nach Angaben von enerSpace werden Websites, Shops, Postfächer und Datensicherungen ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland verarbeitet. enerSpace setzt hierfür unter anderem Rechenzentrums- und Infrastruktur-Dienstleister als Unterauftragnehmer ein.

Soweit personenbezogene Daten zur technischen Bereitstellung und Absicherung unseres Onlineshops verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und technisch funktionsfähigen Bereitstellung unseres Onlineshops.

3. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Durchführung deiner Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer
Bestell- und Vertragsdaten
gewählte Zahlungsart
für die Zahlungs- und Versandabwicklung erforderliche Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung deiner Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der bestellten Waren sowie zur Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und sonstigen vertragsbezogenen Anfragen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

4. Kundenkonto

Du hast die Möglichkeit, in unserem Onlineshop ein Kundenkonto anzulegen. Hierbei verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Adressdaten sowie die mit deinem Kundenkonto verbundenen Bestell- und Kontodaten.

Das Kundenkonto ermöglicht dir unter anderem, deine hinterlegten Daten und Bestellungen zu verwalten und zukünftige Bestellungen einfacher durchzuführen.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung deines Kundenkontos sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und bestehender Vertragsverhältnisse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Kontaktaufnahme

5.1 Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Hierzu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, gegebenenfalls deine Telefonnummer sowie der Inhalt deiner Nachricht gehören.

Bezieht sich deine Anfrage auf eine Bestellung, einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Kunden- und Interessentenanfragen.

5.2 WhatsApp Business

Du kannst uns für Beratung und allgemeine Fragen über WhatsApp Business kontaktieren.

Wenn du diesen Kommunikationsweg nutzt, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, insbesondere deine Telefonnummer, deinen Namen beziehungsweise dein WhatsApp-Profil sowie den Inhalt deiner Nachricht und gegebenenfalls von dir übermittelte Dateien.

Wir verwenden WhatsApp Business ausschließlich zur Bearbeitung von Beratungs- und Kundenanfragen. Ein Versand unseres Newsletters über WhatsApp findet nicht statt.

Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Bezieht sich deine Anfrage auf eine Bestellung, einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Beratungs- und Kundenanfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einfachen und schnellen Kundenkommunikation.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten zusätzlich durch WhatsApp verarbeitet. Bitte beachte daher auch die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

6. Zahlungsabwicklung

6.1 Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse verarbeiten wir die zur Zuordnung und Abwicklung deiner Zahlung erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6.2 PayPal und über PayPal angebotene Zahlungsarten

Für die Abwicklung verschiedener Zahlungsarten nutzen wir Dienste von PayPal.

Je nach Verfügbarkeit und Auswahl können hierzu insbesondere folgende Zahlungsarten gehören:

PayPal
Später Bezahlen
Kredit- und Debitkarte
SEPA-Lastschrift
Bancontact
Wero
Multibanco

Wenn du eine über PayPal bereitgestellte Zahlungsart auswählst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt beziehungsweise unmittelbar durch PayPal verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten sowie weitere für die Durchführung und Absicherung der Zahlung erforderliche Informationen gehören.

Bei einzelnen Zahlungsarten kann PayPal zusätzliche Informationen direkt von dir erheben. Zahlungsinformationen wie Karten- oder Bankdaten können dabei unmittelbar gegenüber PayPal angegeben und von PayPal verarbeitet werden.

Bei bestimmten Zahlungsarten, insbesondere Angeboten zur späteren Zahlung oder Finanzierung, kann PayPal zusätzlich Identitäts- oder Bonitätsprüfungen durchführen.

Die Übermittlung der für die Durchführung der von dir gewählten Zahlung erforderlichen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal.

7. Versand, Lieferanten und Dropshipping

Zur Durchführung deiner Bestellung geben wir die für die Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten an die mit der Bestellung und dem Versand beauftragten Unternehmen weiter.

7.1 Versand aus unserem eigenen Lager

Bei Lieferungen aus unserem eigenen Lager nutzen wir insbesondere DHL als Versanddienstleister. Hierfür werden die zur Zustellung erforderlichen Daten, insbesondere Name und Lieferadresse, an den Versanddienstleister übermittelt.

Soweit dies für die Versandabwicklung erforderlich ist, können weitere Kontaktdaten wie deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verarbeitet werden, beispielsweise für eine Sendungsankündigung oder zur Abstimmung der Zustellung.

7.2 Direktversand durch Lieferanten (Dropshipping)

Ein Teil unseres Sortiments kann direkt durch unsere Lieferanten an dich versendet werden. In diesem Fall übermitteln wir die für die Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellung erforderlichen Daten an den jeweiligen Lieferanten.

Hierzu gehören insbesondere dein Name, deine Lieferadresse sowie die zur Durchführung der Bestellung erforderlichen Bestellinformationen.

Der jeweilige Lieferant kann für die Zustellung einen eigenen Versanddienstleister einsetzen und die für die Lieferung erforderlichen Daten an diesen weitergeben. Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, kann je nach Lieferant, Artikel und Lieferung unterschiedlich sein.

Die Verarbeitung und Weitergabe der für die Vertragsabwicklung und Lieferung erforderlichen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten zu Werbezwecken oder ein Verkauf deiner personenbezogenen Daten erfolgt nicht.

8. Cookies, Local Storage und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies, Local Storage und vergleichbare Technologien. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Funktionen und optionalen Funktionen, die nur mit deiner Einwilligung verwendet werden.

8.1 Technisch notwendige Funktionen

Technisch notwendige Speichertechnologien werden verwendet, damit grundlegende Funktionen unseres Onlineshops bereitgestellt werden können. Dazu können beispielsweise Warenkorb-, Sitzungs-, Sicherheits- und Fahrzeugfunktionen gehören.

Fahrzeugauswahl und Fahrzeugprüfung

Wenn du ein Fahrzeug auswählst, wird deine aktuelle Fahrzeugauswahl während der Browsersitzung gespeichert. Diese Speicherung ist erforderlich, damit die Fahrzeugprüfung sowie die auf dein ausgewähltes Fahrzeug abgestimmten Produktfilter und Fahrzeugzuordnungen innerhalb des Shops funktionieren.

Die während der aktuellen Sitzung gespeicherte Fahrzeugauswahl wird nicht für Analyse- oder Werbezwecke verwendet.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch zuverlässigen und nutzerfreundlichen Bereitstellung der Fahrzeugauswahl und Fahrzeugprüfung.

8.2 Komfortfunktion – Fahrzeuge speichern

Mit deiner Einwilligung können deine ausgewählten Fahrzeuge über die aktuelle Browsersitzung hinaus gespeichert werden.

Dadurch stehen dir deine zuvor ausgewählten Fahrzeuge bei einem späteren Besuch unseres Onlineshops wieder zur Verfügung und müssen nicht erneut ausgewählt werden.

Die Fahrzeugauswahl wird hierfür für bis zu 180 Tage auf deinem Endgerät gespeichert.

Diese Komfortfunktion wird nur mit deiner Einwilligung verwendet. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Einstellungen unseres Consent Managements mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Shopware Analytics

Wir verwenden Shopware Analytics, einen Analysedienst der shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Deutschland.

Shopware Analytics dient der Analyse des Shopping- und Nutzungsverhaltens in unserem Onlineshop sowie der Erstellung von Statistiken und der Verbesserung unseres Angebots.

Shopware Analytics wird nur eingesetzt, wenn du zuvor über unser Consent Management eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Verarbeitete Daten können insbesondere umfassen:

Kundengruppe
besuchte Seiten
Klickpfade
Datum und Uhrzeit des Besuchs
Informationen über das verwendete Endgerät, beispielsweise Auflösung, Auflösungsdichte und Betriebssystem
Referrer-URL
Informationen zum verwendeten Browser
Gebietsschema
Suchanfragen
Zeitzone

Verwendete Technologie:
Unter anderem Local Storage.

Shopware Analytics kann insbesondere folgende Informationen im Local Storage deines Browsers speichern:

_swa_anonymousId – eine eindeutige Kennung des Besuchers
_swa_userTraits – Benutzermerkmale des Besuchers

Empfänger:
shopware AG sowie von Shopware eingesetzte IT-Dienstleister.

Die Verarbeitung im Rahmen von Shopware Analytics erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit der shopware AG.

Nach den uns von Shopware zur Verfügung gestellten Informationen erfolgt die Datenverarbeitung innerhalb der Europäischen Union.

Du kannst deine Einwilligung in Shopware Analytics jederzeit über die Einstellungen unseres Consent Managements mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei Fragen zur Datenverarbeitung durch Shopware kannst du dich auch unter legal@shopware.com an Shopware wenden.

10. Google reCAPTCHA v3

Wir verwenden Google reCAPTCHA v3, um Formulare und weitere Funktionen unseres Onlineshops vor automatisierten Zugriffen, Spam, Betrug und sonstigem Missbrauch zu schützen.

reCAPTCHA v3 arbeitet im Hintergrund und analysiert bestimmte technische Informationen und Interaktionen, um einzuschätzen, ob eine Aktion wahrscheinlich von einem Menschen oder automatisiert durchgeführt wird.

Hierbei können technische und nutzungsbezogene Informationen verarbeitet sowie Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Hierzu kann insbesondere das Cookie _GRECAPTCHA gehören.

Anbieter:
Google LLC beziehungsweise die für die Bereitstellung des Dienstes zuständigen Unternehmen der Google-Unternehmensgruppe.

Zweck der Verarbeitung:
Schutz unseres Onlineshops und seiner Funktionen vor Spam, automatisierten Angriffen, Betrug und sonstigem Missbrauch.

Google verarbeitet die im Rahmen von reCAPTCHA übermittelten Kundendaten entsprechend den für reCAPTCHA geltenden Datenschutz- und Datenverarbeitungsbedingungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google findest du in den Datenschutzinformationen von Google.

11. Newsletter

Du hast auf unserer Website die Möglichkeit, dich für unseren Newsletter anzumelden. Hierfür verarbeiten wir insbesondere deine E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Absicherung der Newsletter-Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung dieses Links wird deine Anmeldung zum Newsletter aktiviert.

Du kannst deine Einwilligung in den Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu kannst du die vorgesehene Abmeldemöglichkeit nutzen oder uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Die zum Zweck des Newsletterversands gespeicherten Daten werden grundsätzlich so lange verarbeitet, bis du deine Einwilligung widerrufst beziehungsweise dich vom Newsletter abmeldest. Eine darüber hinausgehende Speicherung von Daten, die zum Nachweis einer erteilten Einwilligung erforderlich ist, bleibt im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben möglich.

Sollten wir zukünftig einen externen Dienstleister für den Versand unseres Newsletters einsetzen, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Daten aus Bestellungen und Vertragsverhältnissen können darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert werden. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

Für einzelne Cookies, Local-Storage-Einträge und vergleichbare Technologien gelten die jeweils angegebenen Speicherdauern. Weitere Informationen und Einstellungsmöglichkeiten findest du in unserem Consent Management.

13. Deine Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen dir insbesondere folgende Datenschutzrechte zu:

Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

14. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Funktionen unseres Onlineshops, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

17. Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du dich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.